Royal Christmas - Smart Adapter / Connector met Royal Christmas App voor Android en iOS:
De kunstkerstbomen met LED-verlichting worden geleverd met een normale adapter. Optioneel is een Smart Adapter bij ons te koop, die u kunt bedienen met onze gratis Royal Christmas App voor iOS en Android. De Royal Christmas App kunt u eenvoudig installeren op uw smartphone.
Download in de App Store voor iOS: https://apps.apple.com/nl/app/smart-adapter/id1494423219
Download in de Play Store voor Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilink.communication.jutai6&hl=nl&gl=US
De Royal Christmas - smart adapter dient als adapter te functioneren.
De mogelijkheden die de smart adapter app biedt kunnen geen rechten aan worden ontleent.
De aangeboden smart adapter dient als adapter te functioneren. De mogelijkheden die de smart adapter app biedt kunnen geen rechten aan worden ontleent. Er zijn tal van mogelijkheden mogelijk dat de app / smart adapter niet functioneert, bijvoorbeeld door besturingssysteem die niet door elk apparaat wordt herkend of oudere versies van uw mobiel, tablet etc. Royal Christmas kan geen service verlenen voor de niet werkende smart adapter. Royal Christmas doet er alles aan om de app up-to-date te houden. Na meting functioneert 95% op correcte wijze. Vandaar dat we de klanten vroegtijdig op de hoogte stellen om teleurstelling of misverstanden te voorkomen wil Royal Christmas u vroegtijdig op de hoogte stellen van de mogelijkheden die zich voor kunnen doen.
U betaald niets extra voor de smart adapter en wordt als extra service mede aangeboden.
U koopt de adapter. Er zijn tal van mogelijkheden mogelijk dat de app / smart adapter niet functioneert, bijvoorbeeld door besturingssysteem die niet door elk apparaat wordt herkend of oudere versies van uw mobiel, tablet etc. Wij zijn niet aansprakelijk voor de service van de niet werkende smart adapter.
Royal Christmas doet er alles aan om de app up-to-date te houden. Na meting functioneert 95% op correcte wijze. Vandaar dat we de klanten vroegtijdig op de hoogte stellen om teleurstelling of misverstanden te voorkomen en wij niet aansprakelijk zijn wanneer de smart adapter niet goed functioneert.
Hoe sluit ik de smart adapter aan?
Zie bovenstaande video met instructie.
HELP! De smart adapter werkt niet, maakt geen verbinding?
U krijgt geen verbinding met de Smart Adapter. Probeert u de volgende stappen:
De Smart Adapter is erg gevoelig, in dient het beste te worden gebruik rechtstreeks in een stopcontact, niet in een stekkerdoos / blok.
Maak een keuze uit de volgende opties:
U heeft de Smart Adapter aangesloten rechtstreeks op een stopcontact, maar deze werkt niet.
Krijgt u wel verbinding met de Smart Adapter, is deze wel zichtbaar in de App?
1. De Smart Adapter is wel zichtbaar in de App, maar de functies werken niet.
Probeert u een ander stopcontact alvorens u contact met ons opneemt.
Werken de functies wel bij een ander stopcontact?
Nee, dit werkt helaas ook niet
Het lijkt erop dat er iets met uw Smart Adapter aan de hand is, of dat deze defect is.
Probeert u de Smart Adapter rechtstreeks in een stopcontact. Werkt de verlichting, en werken de functies nu naar behoren?
HELP! Nee de verlichting werkt niet.
1. Verwijderd u de voetschakelaar tussen uw kunstkerstboom en de smart adapter, sluit de boom rechtstreeks aan op de adapter. Werkt de verlichting nu wel?
2. Controleert u de bekabeling van uw kunstkerstboom, is er ergens een kabelbreuk?
3. Sluit ieder afzonderlijk deel van uw kunstkerstboom rechtstreeks aan op de adapter zonder de voetschakelaar, werkt de verlichting van ieder deel? of van een bepaald deel niet?
2. Nee, de smart Adapter is niet zichtbaar in de Royal Christmas app
Heeft u wel Bluetooth ingeschakeld op uw mobiele apparaat (telefoon / tablet)?
- Ja, Bluetooth is ingeschakeld
Het kan zijn dat de Smart Adapter defect is.
Om dit te controleren verzoeken wij u een andere adapter te gebruiken / en te testen of daarmee de verlichting van het artikel correct functioneert.
- Nee, Bluetooth is niet ingeschakeld
U dient Bluetooth in te schakelen op uw mobiele apparatuur (telefoon / tablet), anders krijgt u geen verbinding met de Smart Adapter en alle functies.
Bluetooth kunt u inschakelen door te tikken op het Bluetooth icoontje op uw mobiele apparaat.
Heeft u een andere Adapter geprobeerd en functioneert de verlichting naar behoren?
1. Ja, met een andere adapter werkt de verlichting
Het lijkt erop dat uw Smart Adapter defect is.
Neemt u contact op met onze klantenservice op info@royalchristmas.nl met uw ordernummer, klantgegevens en trackingnummer(s) en voegt u duidelijke foto's toe waarop we duidelijk zien dat de adapter rechtstreeks is aangesloten op een stopcontact met uw boom.
Excuses voor het ongemak!
2. Het lijkt erop dat het probleem zich ergens in het artikel bevind, en niet in de adapter.
Neemt u contact op met onze klantenservice op info@royalchristmas.nl met uw ordernummer, klantgegevens en trackingnummer(s) en voegt u duidelijke foto's toe waarop we duidelijk zien dat de adapter rechtstreeks is aangesloten op een stopcontact met uw boom.
Excuses voor het ongemak!
Andere vragen
Hoeveel adapters worden er bij een boom meegeleverd?
1x Adapter = kunstkerstboom met max. 500 LED lampjes
2x Adapters = kunstkerstboom met max. 1.000 LED lampjes
3x Adapters = kunstkerstboom met meer als 1.000 LED lampjes
Hoe pas ik de helderheid van de verlichting aan?
Maak met de Smart Adapter verbinding met uw kunstkerstboom.
In de Royal Christmas - Smart Adapter App vind u onderaan de optie "Helderheid".
U kunt daar d.m.v. de schuifbalk de helderheid van de verlichting verhogen of verlagen.
Hoe wijzig ik de verlichting / stand?
Maak met de Smart Adapter verbinding met uw kunstkerstboom.
In de Royal Christmas - Smart Adapter App vind u onderaan de optie "Functie (vierkantje)".
U tikt daarop en bovenaan ziet u "Modus".
Door de slider bij de gewenst modus aan te tikken, activiteert u de juiste verlichtingmodus.
Hoe stel ik een timer in?
Maak met de Smart Adapter verbinding met uw kunstkerstboom.
In de Royal Christmas - Smart Adapter App vind u onderaan de optie "Timer (klokje)".
U tikt daarop en bovenaan ziet u "Voeg een timer toe".
U kunt nu een timer aanmaken en instellen.
(momenteel ondervinden sommige klanten problemen met de timer functionaliteit, er wordt gewerkt aan een update van de app waardoor deze problemen opgelost worden.)
Smart adapter voltage informatie:
- Smart Adapter range is 28V - 34V
- VAC type smart adapter
Stekkerdoos gebruiken
Indien de kunstkerstboom, of te veel apparaten, op een stekkerdoos aangesloten worden raakt de stekkerdoos overbelast en bestaat er de kans op kortsluiting.
Een kunstkerstboom of grote stroomverbruikers, zoals frituurpannen, waterkokers en elektrische kachels, kunt u sowieso beter rechtstreeks op een stopcontact aansluiten.
De levensduur van een smart adapter is moeilijk in te schatten, ligt aan het gebruik en hoe je ermee omgaat.
Royal Christmas - Opbergtas kabels / onderdelen
Bewaar de onderdelen in de meegeleverde opbergtas voor kabels / onderdelen. Zie foto hieronder.
De opbergtas bevat tevens een Royal Christmas logo en de QR codes voor het downloaden van de Royal Christmas Smart Adapter App voor iOS en Android.
Adapter / Connector aansluiten voor LED verlichting:
Giant Tree - Opbouwinstructies
Vlaggenmast Verlichting - opbouwinstructies
Kunstkerstbomen lengtes:
| Hoogte boom | Advies kerstballen | Advies verlichting |
|---|---|---|
| 120 cm | 48 stuks = 4 doosjes | 100 lampjes |
| 150 cm | 60 stuks = 5 doosjes | 100 lampjes |
| 180 cm | 72 stuks = 6 doosjes | 200 - 300 lampjes |
| 210 cm | 96 stuks = 8 doosjes | 300 - 400 lampjes |
| 240 cm | 144 stuks = 12 doosjes | 400 - 500 lampjes |
| 270 cm | 216 stuks = 18 doosjes | 500 - 700 lampjes |
| 300 cm | 288 stuks = 24 doosjes | 800 - 1200 lampjes |
| 360 cm | 360 stuks = 30 doosjes | 1000 - 1500 lampjes |
| 450 cm | 432 stuks = 36 doosjes | 1200 - 1700 lampjes |
Stroomverbruik artikelen - al onze LED verlichting is energiezuinig, het kost ca. 1 a 2 euro per Kerstseizoen:
| Artikel | Stroomverbruik |
|---|---|
| Giant tree | 175 Watt |
| warm LED bomen | 20 Watt |
| Prelit bomen | 90 Watt |
| Guirlandes warm LED |
20 Watt |
| LED light | 0.02w ( 70L=1.4W, 100L=2W, 200L=4W) |
